Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

NUXERO s'engage à offrir une expérience d'achat fluide et fiable. Les commandes sont expédiées depuis notre stock.

Délai de livraison

Le délai standard estimé est de 4 à 10 jours ouvrés. Il peut varier selon la destination, le transporteur, les douanes, les jours fériés ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Traitement

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement. Une fois expédiées, les informations de suivi sont envoyées lorsqu'elles sont disponibles.

Suivi

Le suivi peut mettre quelques jours à se mettre à jour ; l'absence de nouvelle mise à jour ne signifie pas nécessairement que le colis ne progresse plus.

Retards

Des retards peuvent être causés par les transporteurs, les douanes, la météo, les périodes chargées ou des informations de livraison incorrectes.

Adresse de livraison

Le client doit fournir une adresse complète et exacte. Si une commande est retournée en raison d'une adresse incorrecte, contactez-nous.

Colis perdus ou endommagés

Si le colis arrive endommagé ou semble perdu, écrivez à contacnuxero@gmail.com avec votre numéro de commande et les détails utiles.

Contact

E-mail : contacnuxero@gmail.com