Frequently asked questions
ऑर्डर से पहले और बाद में, हम आपके साथ हैं।
मेरा ऑर्डर कब आएगा?
भुगतान और पूरी जानकारी मिलने के बाद प्रोसेसिंग में 4–7 कैलेंडर दिन लगते हैं। भेजे जाने के बाद अनुमानित परिवहन 15–25 कार्य दिवस है, सप्ताहांत और संबंधित सार्वजनिक छुट्टियाँ छोड़कर। कुल समय के लिए दोनों अवधियाँ जोड़ें; कस्टम या कूरियर से देरी हो सकती है।
रिफंड कैसे माँगें?
पात्र प्राप्त वस्तुओं के लिए प्राप्ति से 30 कैलेंडर दिनों के भीतर support@nuxero.shop पर ऑर्डर नंबर और कारण भेजें। वस्तु को भौतिक रूप से लौटाना आवश्यक नहीं है। नीति की शर्तें लागू हैं; वैधानिक उपभोक्ता अधिकार अप्रभावित हैं।
रिफंड कब दिखेगा?
स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान माध्यम पर शीघ्र शुरू किए जाते हैं। बैंक या भुगतान प्रदाता को राशि दिखाने में 10 कार्य दिवस तक लग सकते हैं।
क्या शिपिंग मुफ्त है?
उपलब्ध गंतव्य, विकल्प और शुल्क भुगतान से पहले दिखते हैं। मुफ्त शिपिंग केवल तभी लागू है जब आपके ऑर्डर के लिए checkout पर स्पष्ट रूप से दिखाई गई हो।
ऑर्डर कैसे ट्रैक करूँ?
भेजे जाने के बाद मिला नंबर हमारे 17TRACK ट्रैकिंग पेज पर डालें। सहायता: support@nuxero.shop.
पार्सल न पहुँचे तो?
लागू अधिकतम डिलीवरी अवधि बीत जाने पर जाँच और नीति के अनुसार रिफंड मूल्यांकन के लिए support@nuxero.shop से संपर्क करें।
