रिटर्न और रिफंड नीति

अंतिम अपडेट: 9 सितंबर 2026

NUXERO में हम चाहते हैं कि आप अपनी खरीद से संतुष्ट हों। नीचे दी गई शर्तों और आपके देश के अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों के अनुसार रिटर्न या रिफंड का अनुरोध किया जा सकता है।

रिटर्न

आमतौर पर उत्पाद अप्रयुक्त, मूल स्थिति और पैकेजिंग में होने चाहिए और ऑर्डर जानकारी साथ होनी चाहिए। कानून द्वारा अनुमति होने पर कुछ वस्तुएँ रिटर्न योग्य नहीं हो सकतीं।

रिटर्न शिपिंग

लागत रिटर्न के कारण और लागू कानून पर निर्भर करती है। दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त या गलत उत्पाद के मामले में NUXERO स्थिति की समीक्षा कर उचित समाधान देगा। केवल मन बदलने पर, कानून द्वारा अनुमति होने पर ग्राहक रिटर्न शिपिंग वहन कर सकता है।

रिफंड

रिटर्न प्राप्त और निरीक्षण होने के बाद हम आपको स्थिति बताएँगे। स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान विधि में जारी होगा; बैंक को राशि दिखाने में अतिरिक्त समय लग सकता है।

क्षतिग्रस्त या गलत उत्पाद

ऑर्डर नंबर और आवश्यक फोटो/विवरण के साथ contacnuxero@gmail.com पर ईमेल करें। हम प्रतिस्थापन, रिफंड या अन्य उपयुक्त समाधान दे सकते हैं।

एक्सचेंज

एक्सचेंज के लिए कुछ भेजने से पहले सपोर्ट से संपर्क करें। उपलब्धता स्टॉक पर निर्भर करती है।

EU उपभोक्ता अधिकार

EU ग्राहकों को पात्र दूरस्थ खरीद पर 14 दिन का वापसी अधिकार सहित अतिरिक्त अधिकार मिल सकते हैं। यह नीति किसी अनिवार्य अधिकार को सीमित नहीं करती।

संपर्क

NUXERO सपोर्ट: contacnuxero@gmail.com