Politica de livrare

Ultima actualizare: 9 septembrie 2026

NUXERO urmărește să ofere o experiență de cumpărături simplă și de încredere. Comenzile sunt expediate din stocul nostru.

Termen de livrare

Termenul standard estimat este de 4–10 zile lucrătoare. Poate varia în funcție de destinație, curier, vamă, sărbători sau circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil.

Procesarea comenzii

Comenzile sunt procesate după confirmarea plății. După expediere, informațiile de urmărire sunt trimise atunci când sunt disponibile.

Urmărire

Actualizarea urmăririi poate dura câteva zile. Lipsa unei actualizări nu înseamnă neapărat că pachetul nu se deplasează.

Întârzieri

Pot apărea întârzieri din cauza curierului, vămii, vremii, sărbătorilor, perioadelor aglomerate sau datelor de livrare incorecte.

Adresa de livrare

Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese complete și corecte. Dacă o comandă este returnată din cauza unei adrese greșite, contactați-ne.

Pachete pierdute sau deteriorate

Dacă pachetul ajunge deteriorat sau pare pierdut, scrieți la contacnuxero@gmail.com și includeți numărul comenzii și detaliile relevante.

Contact

E-mail: contacnuxero@gmail.com